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Automação com IAProjeto para clienteVersão 2 entregue
Consultora Pro: Assistente corporativa multi-agente
Desenvolvi uma assistente corporativa multimodal capaz de interpretar mensagens, áudios e documentos para operar agenda, financeiro e CRM.
- Minha função
- Arquiteto de Soluções de IA
- Contexto
- Evolução de um chatbot linear para uma arquitetura agêntica integrada ao WhatsApp.
- Stack principal
- n8n · PostgreSQL · Redis · LangChain · OpenAI API
Contexto e desafio
O problema que orientou o trabalho
A primeira versão exigia muitos fluxos condicionais e perdia contexto quando o usuário enviava mensagens fragmentadas ou documentos fora do fluxo esperado.
Responsabilidades
O que eu fiz
- Desenhar a evolução arquitetural da versão linear para a versão agêntica.
- Configurar n8n, PostgreSQL, Redis e mensageria em infraestrutura self-hosted.
- Implementar tools de agenda, financeiro e cadastro.
- Criar guardrails, validações e transbordo para atendimento humano.
Decisões técnicas
Como estruturei a solução
- Usar Redis como buffer para agrupar mensagens fragmentadas antes da IA.
- Separar decisões probabilísticas de regras determinísticas de negócio.
- Validar identidade e escopo de dados antes de executar qualquer tool.
Arquitetura
Fluxo técnico simplificado
01
→Mensageria: entrada multimodal
02
→Redis: buffer e memória
03
→Agente supervisor: decisão
04
PostgreSQL: dados de negócio
Entregas
O que foi construído
- Entrada multimodal por texto, áudio, imagem e PDF.
- Agente supervisor com memória conversacional.
- Tools modulares para agenda, despesas, receitas e CRM.
- Rotina de falha controlada com human-in-the-loop.
Resultados comprováveis
O que mudou
- A manutenção deixou de depender de uma grande árvore de decisões lineares.
- Mensagens fragmentadas passaram a ser processadas como um único contexto.
- Ações críticas recebem validação antes de alterar dados de negócio.
Competências demonstradas
O que este case evidencia
Workflows agênticosGuardrailsMemória conversacionalOCRModelagem de dados
n8nPostgreSQLRedisLangChainOpenAI APIMistralEvolution API
Contato profissional
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Posso detalhar decisões, responsabilidades e aprendizados técnicos em uma conversa direta.