Visums · Case de SucessoComo automatizamos a precificação e a geração de orçamentos para gráficas, reduzindo erros de cálculo a zero e empoderando o cliente final com autonomia total.
O Visums tem sua gênese na vivência de Roger Lima como CEO no setor gráfico. Ao gerir uma operação que atendia contas de alta complexidade como BTG Pactual e Logitech, ele identificou que o caos das planilhas manuais era o principal dreno de energia e lucro da empresa.
A complexidade de lidar com produtos variáveis e descontos progressivos por quantidade tornava cada cotação um campo minado financeiro. O sistema foi projetado para sanear o fluxo de receita, eliminando a margem de erro humana que historicamente corroía as margens de lucro.
“O custo de uma venda não termina no checkout; ele termina na doca de carregamento. Qualquer fricção ou imprecisão no cálculo logístico é um vazamento direto no EBITDA da operação.”— Roger Lima, Criador do Visums
Três pontos críticos identificados na operação que o Visums foi projetado para estancar definitivamente.
O tempo de resposta para cálculos complexos permitia que o prospect esfriasse ou buscasse a concorrência. Cada minuto perdido era receita evaporada.
Falhas em fórmulas de descontos progressivos resultavam em propostas subprecificadas ou perda de competitividade por preços inflacionados.
A ausência de um cálculo de frete preciso no ato do orçamento gerava custos ocultos que a empresa acabava absorvendo para não perder o cliente.
A transformação digital em cada etapa do fluxo de vendas.
| Etapa | Fluxo Tradicional | Fluxo Visums | Impacto |
|---|---|---|---|
| Cálculo de Preço | Manual / Planilhas Propensas a Erro | Motor de Cálculo em Tempo Real | Blindagem de Margem |
| Cotação Logística | Consulta Manual em Portais Externos | Integração Nativa via API | EBITDA Protection |
| Ciclo de Resposta | Latência de Horas ou Dias | Instantâneo via WhatsApp | Conversão em Tempo Real |
| Gestão de Proposta | PDFs Estáticos e Desatualizados | Link Dinâmico e Atualizável | Agilidade Transacional |
| Custo de Oportunidade | Alto (Oportunidades Perdidas) | Mínimo (Venda em Fluxo Contínuo) | ROI sobre CAC |
Um sistema que aplica regras de desconto matematicamente sem margem para erro humano, tirando a carga operacional do vendedor.
Página dinâmica por loja que empodera o cliente com autonomia total para realizar cotações, criando uma fundação White-Label-ready.
Orçamento gerado instantaneamente com valores, parcelamento e botão de cópia rápida para envio via WhatsApp.
Notificações automáticas de status do pedido em tempo real, desde a confirmação até a entrega, direto no WhatsApp do cliente.
Integração técnica com APIs da Kangu e Melhor Envio que calcula o peso volumétrico de toda a cesta de produtos variáveis.
Arquitetura híbrida que equilibra agilidade de desenvolvimento com previsibilidade de custos, combatendo a escalabilidade punitiva de nuvens nativas.
Front-end e Core lógico de interface com UX responsiva e fluida.
Frontend
PostgreSQL para tickets de suporte e históricos. Custo de linha plana.
Dados Externos
Orquestrado via Docker e Portainer. Fluxos ilimitados com custo fixo.
AutomaçãoA interface empoderou o cliente e transformou o papel do vendedor, focando no relacionamento em vez de montar PDFs.
Do painel administrativo ao portal do cliente — todas as interfaces reais do Visums em produção.
O próximo marco do Visums é a transição para suporte Agentic — um Agente de Pós-Venda Autônomo com OpenAI via n8n.
Implementação de cache via Redis para que a IA mantenha o contexto da negociação sem reprocessar dados desnecessários.
Capacidade de ler e validar comprovantes de pagamento e documentos enviados pelo cliente automaticamente.
Separação da IA em agentes de “Consulta de Pedido”, “Logística” e “Financeiro” para eliminar alucinações e garantir precisão cirúrgica.
Mapeamento das dores internas e fluxos de desconto progressivo.
Sprint 1Desenvolvimento do catálogo no Bubble e regras matemáticas.
Sprint 2-3Integração do frete via Kangu e Melhor Envio.
Sprint 4Sincronização de tickets no Supabase e notificações no n8n.
Sprint 5Deploy, testes com clientes reais e otimização contínua.
ProduçãoVeja como o investimento se adapta às necessidades do projeto. Valores de referência para projetos similares ao Visums.
O Visums não é apenas software; é uma fortificação estrutural das margens de lucro através de uma arquitetura moderna e orientada a resultados.